ダイコク電機　セルフＰＯＳ端末開発　利用客が操作　ホール省人化に貢献

　パチンコホール向けコンピューターシステムや設備機器などを手掛けるダイコク電機（本社名古屋市）は、ホールの利用客が自身で景品交換できる卓上タイプのセルフＰＯＳ（販売時点情報管理）端末機を開発した。今年の夏ごろの発売を予定する。デジタルキャラクターの「アバター」が画面上で操作を案内し、利用客の使いやすさにこだわった。人手不足の深刻化でホールの省人化ニーズが高まっている。セルフ化需要の取り込みを狙う。

　今月、名古屋市内のホテルで開いた製品展示会で初披露した。セルフＰＯＳ端末機「ＴＪ―０１（ゼロワン）」は、情報管理端末のＰＯＳと景品交換機を一体化して開発。従来はＰＯＳと景品交換機の別々の機器を組み合わせて導入していたため、操作が煩雑だった。また、機器の設置面積が大きくなりがちで、スペース的な課題や、操作を補助するスタッフの業務負荷などの課題があった。
　今回のセルフＰＯＳ端末機は、アバターによる操作案内機能を搭載し、利用客の操作に対する心理的なハードルを軽減。直感的でわかりやすい操作感に仕上げた。
　さらに、ホールにある既存のカウンターの上に設置できるよう、筐体をコンパクトに設計。大がかりな設置工事が不要で、最短一晩で運用を開始できるという。「セルフ化を進めたいが導入に不安を感じているホールさまにも、最初の１台として安心して導入いただける」（開発担当者）として、アピールする。
　矢野経済研究所の調査によると、抽出したパチンコホール経営企業１１０社の売上高営業利益率平均（２０２３年度）は、１％未満にとどまった。ホール経営を取り巻く環境に厳しさが続く中で、改善に向けた取り組みは急務。スタッフの業務負荷軽減や省人化など、ホールのニーズの高まりに対応する。

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