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トップ登板 名古屋三越社長 椎野聡(しいの・あきら)氏 顧客基盤生かし新モデル構築 店側からアプローチ〝接点〟増やす

「顧客との関係づくりに力を入れる」と話す椎野社長
「顧客との関係づくりに力を入れる」と話す椎野社長

 名古屋三越(本社名古屋市)の新社長に4月、椎野聡氏が就任した。新型コロナウイルス感染拡大の渦中にある百貨店業界。同社は顧客との関係づくりを基盤にした「百貨店業」を軸に新たなビジネスモデルの構築を目指している。今後の経営方針などについて聞い...

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