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企業立地特集

伊勢丹新宿店、ネットで接客 専用アプリでリモート販売

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オンライン接客のデモンストレーションで、商品を手に説明する伊勢丹新宿店の販売員=東京都新宿区
オンライン接客のデモンストレーションで、商品を手に説明する伊勢丹新宿店の販売員=東京都新宿区

 三越伊勢丹(東京)は25日、伊勢丹新宿店の販売員がオンラインで接客して店頭の商品を販売する専用アプリの本格的な運用を始めた。百貨店らしい丁寧な接客で、楽天やアマゾンなどインターネット通販大手との違いを打ち出す。まずは婦人・紳士服や化粧品な...

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