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マンデーリポート 変革期に挑む コロナ禍の小売業界 新しい様式へ対応急ぐ 独自企画で囲い込み セミセルフレジ

ジェイアール名古屋高島屋が展開しているオンライン販売のサイト
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 収束気配のみえない新型コロナウイルス。感染拡大とともに食料品や日用品などを供給する使命を負った小売事業者は、消費者の生活を守るために感染防止対策を強化。加えてウィズコロナ時代の到来で社会の仕組みも変化し「新しい生活様式」に対応したサービスを構築するなど、顧客の囲い込みに力を入れている。
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