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三重県の児童相談所 外国人相談に24時間電話通訳 負担削減で効果 派遣より迅速、広域対応も

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 増加する外国人住民からの相談に対応するため、三重県の児童相談所が2018年度、24時間体制の電話通訳を全国で初めて導入し、効果を上げている。通訳派遣に比べ手続き時間が20分の1になり、職員の負担が減って利用件数が増加。4月からはドメスティ...

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