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AI活用したFAQ自動作成サービスの提供開始 NTTグループ

 NTT西日本と子会社のNTTマーケティングアクトはこのほど、AI(人工知能)を活用し、顧客からの問い合わせとその回答(FAQ)を自動で作成する「高度FAQコンサルティングサービス」の提供を開始したと発表した。
 同サービスは、...

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