エイチームブライズが接客品質強化へ社内専用SNSでノウハウや情報共有

更新日:2018年 12月 3日 (月)

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 エイチーム子会社でブライダル事業を手掛けるエイチームブライズ(大崎恵理子社長)は、接客品質向上による営業強化を図っている。社内専用SNS(会員制交流サイト)を活用して質の高い接客術や情報をスタッフで共有。さらに、AI(人工知能)を使って来店客にぴったりの結婚式場を提案する取り組みも検討している。利用者数が拡大する中、接客技術を磨いて顧客満足度を高めていく。

 
 

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