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電算システム 収納代行とBPO一体化 付加価値高め収益改善

土岐市に完成予定のBPOセンター
土岐市に完成予定のBPOセンター
 電算システムは、主力の収納代行事業の収益改善に本腰を入れる。収納代行業務とBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)業務を一体運用した高付加価値のサービスを拡大する。消費者が代金を払い込める窓口もドラッグストアを中心に増やし、収益低下に歯止めをかける方針だ。
(岐阜・笹口健太)
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