「エブリデープラス=マネジメント」名古屋三越 名前で呼ばれる親密さ目指せ

更新日:2012年 5月17日 (木)

 名古屋市内の百貨店各社が顧客づくりに知恵を絞っている。中でも目立つのが名古屋三越。2年前から旗艦店の栄店で店員が顧客から名前で呼ばれるほど親密な関係を築く運動を展開する。ショップ単位で顧客づくりに力を入れ、全体の集客パワーを高めている。

 
 

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