西川コミュニケーションズがクラウド型顧客管理システム

　マーケティング分析や印刷などを手がける西川コミュニケーションズ（本社名古屋市東区東桜２の１１の１６・西川ビル、西川輝男社長、電話０５２・９７９・０４００）は、シナジーマーケティング（本社大阪市）と、クラウド型の顧客情報管理（ＣＲＭ）システムを共同開発する。シナジー社のクラウド型ＣＲＭシステムをベースに、西川コミュニケーションズの持つ、条件に合わせて顧客を抽出する仕組みであるルールエンジンを追加。自動でダイレクトメール（ＤＭ）を発送、その結果も蓄積する。４月にプロトタイプを完成させてテスト運用を始め、２０１３年にサービスを開始する計画。